Be Careful
在與貴公司有可能合作之前,請花上一點時間,看看這幾條原則。
這些原則很重要,因為我們大家有可能成為“同舟共濟”的伙伴,為同一個目標而共同前進。那么與其勉強上船后,再來“南轅北轍”般征戰不休,不僅未能達成目標,甚至弄得大家一起落水,彼此抱怨不堪。不如我們事前慎重,認真先做了解與溝通,有值得托付的彼此認同后,在合作上船。
我們能成為“同舟共濟”伙伴的唯一動機,便是為了共贏的愿望。所以,要么我們共同分享“一個成功”,要么,我們各自得到“兩個失敗”。
1、抱歉,我們不會拿客戶當“上帝”
抱歉,我們不會拿客戶當“上帝”。您需要的,是可協助您成功的專業顧問與協作伙伴,而非“應聲蟲”甚至“寄生蟲”。因為專業,所以有時候我們會很主觀且堅持,而不是看您的臉色行事。
我們在乎的是如何更細致地對您要面對的市場或消費者察言觀色。如果有一個共同的“上帝”存在的話,恰恰正是他們。
2、謝絕任何形式的“無償比稿招標”
好設計與好方案,其實沒什么特別的訣竅,好好的溝通、深入地了解探討與互動,“量體裁衣”與“對癥下藥”而已。然而大多數的“比稿招標”直接就嚷嚷:“快給我好衣服!快給我吃好藥!”沒有“量體”也沒有“對癥”,甚至有時還被要求“無償免費”,一家伙就能“賭”出好衣服,好藥來。這般撞大運的“賭博”之事,得天才與閑人才能去干。
3、請不要與同行“拼價格”
請不必通報我們“這個項目人家報多少錢”。是將品牌與設計當成“投資”來權衡其“增值、產出”,還是當成“開支”,去考慮“節省、節約”的問題。沒必要費口舌來探討這兩者的差別與對錯。這主意得您自己拿。
多年來,我們始終致力于如何令品牌與設計“價值成長化最大化”的努力之中。至于如何將設計做得更廉價、更便宜、抱歉,的確不是我們的追求與擅長。與同行,我們會有種種專業的比拼,但唯獨不會去“拼價格”。
4、簽約收取定金后啟動工作
對我們而言,關注與付出、時間和精力、是很有限的資源。所以請諒解,我們拒絕任何“先出方案來看看,再談合同、預算”的要求。設計是服務行業,國際上通行的辦法都是要收取一定的定金才開始工作。
如果我們以往的所有成功業績、案例與專業水準仍不足以令您放心托付的話,那只能說明一個問題:我們都需要繼續選擇更適合的合作伙伴。這很公平。
5、與決策者直接溝通
前面已說過,好設計與好方案的產生其實沒別的訣竅,惟“量體裁衣”與“對癥下藥”至為重要。因此,與主要決策者直接的溝通,盡量減少信息傳遞,臆測中不必要的歧義與變異,便是“同舟共濟”的獲得共贏愿景的核心基石與第一部。
只有對項目的深入剖析,全面充分地了解與“洞察”,才能切實有效地面對現狀與未來研究思考,并獲得準確、適合的解決之道與“概念”,品牌與設計的成功價值“創造”才會是可能與必然的。
因此,這份共創的成功中,您的貢獻是不可或缺的。